AI Soru Cevaplama Modülü
Trendyol mağazanızda gelen müşteri sorularını yapay zeka ile analiz ederek otomatik ve doğru cevaplar üreten gelişmiş yanıt sistemi.
AI Soru Cevaplama Modülü, Trendyol mağazanıza yöneltilen soruları analiz ederek geçmiş cevaplar, ürün bilgileri, varyant detayları ve müşteri iletişim dili doğrultusunda en uygun yanıtı otomatik olarak üretir.
Gelişmiş yapay zeka altyapısı sayesinde:
Soruları saniyeler içinde algılar
%90 doğruluk oranı ile cevap önerisi sunar
Yanlış bilgi vermemek için ürün içeriğini referans alır
Satıcı zamanını önemli ölçüde azaltır
Mağaza dönüşüm oranlarını artırır
Bu modül, özellikle yüksek hacimde soru alan mağazalar için büyük kolaylık sağlar ve müşteri memnuniyetini otomatik olarak yükseltir.
Modül Özellikleri
Otomatik Yanıt Önerisi
Yapay zeka, müşteri sorusuna en uygun cevabı otomatik üretir.
Ürün Bilgisi Analizi
Soru yanıtları ürün açıklaması, varyant ve fiyat bilgisini referans alır.
Geçmiş Cevap Öğrenimi
Mağazanızın daha önce verdiği cevaplardan öğrenerek doğruluk oranını artırır.
%90 Doğruluk Oranı
Gerçek satıcı yanıtlarıyla uyumlu seviyede başarı sağlar.
Zaman Tasarrufu
Yoğun mesaj trafiği olan mağazalarda ciddi operasyon yükünü ortadan kaldırır.
Satış Dönüşüm Artışı Hızlı
Hızlı yanıt veren mağazalarda sepet oranı ve satın alma eğilimi yükselir.
Trendyol ile Tam Uyum
Sadece Trendyol mağazaları için optimize edilmiştir.
Kredi Bazlı Kullanım Sistemi
Her soru bir kredi olarak düşer, düşük maliyetle yüksek verim sağlar.